为积极引导旅客使用电话订票系统预订车票,方便旅客跨区域取票,节省旅客跨区域取票的额外费用支出,2009年春运广铁集团电话订票将实行通订通取,无需异地取票。
订票共分三大区域
昨日,广铁集团发布消息,广铁将在广东地区的广州、广州东、广州北、佛山、深圳、深圳西、东莞东、惠州、汕头等9个车站实行分区域联网订票,共划分为3个区域:
广州、广州北、佛山、广州东站为一个共享区域,电话订票号码为铁通95105105,网通96020088,在广东省范围内均可直拨,无需在电话号码前加拨长途区号;
深圳、深圳西站为一个共享区域,电话订票号码为铁通95105160,网通96020086,在深圳市范围内可直拨,其他地区需在电话号码前加拨长途区号0755;
东莞东、惠州、汕头站为一个共享区域,电话订票号码为铁通95105106,在东莞、惠州、汕头市范围内可直拨,其他地区需在电话号码前加拨0769、0752、0754中的任一长途区号。
订票方法春运前公布
据介绍,今年电话订票在取票方面上有重大改进,往年乘客反映比较多的是,电话预订异地火车票后,需要到当地取,这样花费了不少交通费,觉得不合理。一名东莞的务工人员刘先生告诉记者,他家在湖南岳阳,一张硬座火车票也只有100元左右,但在东莞订了从广州出发的火车票后,往年都需要坐巴士往返到广州取票,路费就高达50元左右,还要请假,当时取不了票还要自付生活费,各种成本加起来一张火车票的价格远远不止100元。
广铁有关负责人介绍,今年将不再出现这种情况,电话订票将实行通订通取,凡通过电话订票系统预订广州、广州东、广州北、佛山、深圳、深圳西、东莞东、惠州、汕头等9个车站车票的旅客,在其中任一车站设置的取票点均可取票,这也将大大缓解当地各大取票点的压力。
至于何时可以电话订票,怎么订票,该负责人表示,春运开始之前,广铁集团将统一在媒体公布订票方法和取票点具体地址。
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