专注与谦虚无疑最能代表中国移动的特质,因为一个能够帮助它一往无前,另一个则能帮助它们随时校正道路。
无须讳言中国移动今天的成功,无论是用户数、营业额,还是网络覆盖率、接通率,全球领先已经成为描述中国移动的常用词。然而,就是这样一家屡创奇迹的企业,其诞生却来源于一次“分家”,其初创者中的大多数更是难以想象今天的辉煌。
对于中国移动而言,十年的辉煌不言而喻。其中的缘由更是纷繁复杂,但是在诸多的因由中,专注与谦虚无疑最能代表中国移动的成功基因,因为一个能够帮助它们一往无前,另一个则能帮助它们随时校正道路。
十年一个奇迹
对于中国移动,人们最为津津乐道的是其全球第一的规模,而最能说明中国移动发展成果的同样是其数字。
1999年中国移动从原中国电信分营,2000年5月17日正式挂牌。在这十年间,中国移动的用户数从2000年的7000万发展到如今5.6亿,用户增长到8倍;年收入从2000年1000多亿元到2009年底的4000多亿元,年利润从280亿元到1151亿元,中国移动10年年收入和利润增长到4倍。
从某种程度而言,中国移动的发展已经能够成为一个典型的商业案例,但是中国移动人却并未如此骄傲。
据说中国移动总裁王建宙在总结改革开放30年移动通讯发展时候是这样说的,中国移动的发展第一是碰上了改革开放的好政策,第二是赶上了移动通讯发展的好时机,第三才是中国移动员工的辛勤努力。
不过,在更多人看来,中国移动自身的创造力同样不可忽视,“中国移动也不断进行市场创新,以确保自己的领先地位。”北京邮电大学教授曾剑秋向记者表示。
专家口中的市场创新既包括通信网络、数据业务等基础层面的创新,同样包括动感地带品牌、或者满意100服务品牌等虚拟业务的运营,因为用户可能在初始选择中更加重视现实的“性价比”,但是虚拟财富才是留住用户、增加黏性的根本,润物细无声正是体现于此。
于是,我们看到中国通信市场的创新常常从中国移动开始策动。发端于国外的预付费电话卡业务,被中国移动根据国内市场特点包装成为“神州行”品牌,成为用户增长的一个主要来源。在动感地带的塑造中,周杰伦、SHE的狂歌劲舞成为主打,在全球通的品牌塑造中,邓亚萍、刘翔、王石则成为品牌代言人,前二者为中国移动带来了大量具备潜力的用户,并激活了数据业务;后者则帮助中国移动留住了大批中高端客户。
专注:亮剑未来
尽管已经成为全球第一,但是新时代的中国移动远非高枕无忧。在电信重组、3G发牌与三网融合三重大潮的席卷下,曾经难觅敌手的中国移动正在面临越来越多难以察觉的威胁。“最大的挑战来自于互联网,运营商赖以生存的话音业务收入受到资费下调与VoIP的巨大挑战。”北京邮电大学经管学院党委书记唐守廉在接受记者专访时表示。所有的电信运营商都面临着互联网的冲击,现在电信运营商提供的业务在互联网上几乎都能找到对应的免费应用。
当更多的企业愈加青睐更加容易挣钱的多元化时,专注于通信领域中国移动却在自有的道路开疆拓土。
在2010年工作会议上,王建宙透露,数据业务位列中移动所有业务增长率的首位,成为在增长日趋放缓的通信市场的最大亮点,“飞信活跃用户数已经达到5600万。”正是基于数据业务的抢眼表现,在工作报告中,王建宙一再强调数据业务的发展,并表示中国移动研究院将在无锡设立分院,重点将关注WiiSE2.0的研究,期望能够推动移动互联网发展。
王建宙指出,中移动将推动数据业务发展,期望能够完善业务阶梯型的业务储备,努力设计适应手机的宽带业务。由于在2G移动市场占据绝对优势,以“移动”为主要特征并能够与2G兼容的业务受到青睐。
在业务创新之外,农村市场同样是中移动的新兴市场。在中移动看来,中西部的移动通信普及率不到45%,农村地区是需要深度拓展的市场。
在去年年中,中国移动与农业部联合签署合作协议。在未来三年,中国移动将投入700亿元,计划每年实现一万个以上自然村的网络覆盖。
中国移动需要寻求到适合自己的发展战略,可以从越来越多的挑战中寻找到机遇,依托于中国移动专注的力量与十年的积累,有望续享“黄金十年”。
谦虚:“老大”全力以赴
正因如此,对于一个普通人而言,成功可能意味着其后的生活能够得享清闲。但是在中国移动看来,十年的辉煌也许仅仅是一个轮回的结束,或者是下一个轮回的开始,而这一新的轮回无疑就是从TD-SCDMA(以下简称TD)开始的。
这正是谦虚的力量,也是中国移动全力以赴开拓TD的力量之源。
“TD在过去的一年里有了长足进展,是一个了不起的成绩;中国移动建设TD网络速度和规模举世无双。”ITU副秘书长赵厚麟在去年岁末的一次会议上对在去年的发展赞赏有加。在赵厚麟此番表态的背后,2009年一年间,中国移动将“超常规”变为常态,全方位介入TD产业链各环节,催熟TD。
在中国移动看来,TD已经成为一道无法回避的坎,翻越它将能化蛹成蝶,回避它则会辉煌难现。而TD作为第一个自主知识产权国际标准,在与诸多强手的较量中,选择三大运营商中实力最为雄厚的中国移动同样最有保障。
在中国移动总裁王建宙的2010年工作报告中,TD同样成为工作核心。王建宙表示中移动将会提前完成TD部署,今后两年的规划将会在2010年完成。
在业界人士看来,一面是中移动干了许多超过运营商职责的工作,一面则是中移动的身影在整条TD产业链无处不在,“从某种程度上说,中移动已经能够等于TD”。在更多运营商担心在3G时代沦为“管道”时,中移动却承担了众多其他工作。由于TD市场逐渐步入快车道,更多专家认为,中移动之前的许多工作将会带来巨大收益,其中同样包括终端研发资金。
这将使中移动在TD终端研发初期即介入,从而能够更好地将自身业务融入终端,最终成为产业链真正的核心。
链接
中国移动年表
1997
9月3日,以广东移动通信有限责任公司和浙江移动通信有限责任公司为基础成立中国电信(香港)有限公司,注册地为香港。
10月22日和23日,中国电信(香港)有限公司在美国纽约证券交易所和香港联合交易所上市。这就是现在上市公司中国移动的前身。
2000
4月20日,中国移动通信集团公司成立,张立贵为总经理,中国电信(香港)有限公司为其全资拥有的子公司。
6月28日,中国电信(香港)有限公司更名为中国移动(香港)有限公司。
2001
11月26日,中国移动通信集团公司的第一亿客户代表在北京产生。
2003
2月,“动感地带”正式推出,这是中国移动通信史上第一个客户品牌。
7月21日,成为北京2008年奥运会移动通信服务合作伙伴。
2004
7月1日,中国移动(香港)有限公司正式完成对内蒙古、吉林、黑龙江等十省(自治区、直辖市)移动通信网络资产的收购,以及对中国移动通信有限公司、京移通信设计院有限公司的全额收购,从而成为第一家在中国内地所有省(自治区、直辖市)经营电信业务的海外上市中国电信企业。
2006
5月29日,中国移动(香港)有限公司更名为中国移动有限公司。
2007
1月22日,中国移动通信集团公司宣布收购米雷康姆(Millicom)公司控股的巴基斯坦巴科泰尔(Paktel)公司,并于2007年5月16日正式完成对该公司的全额收购,该公司于2007年5月4日改名为CMPak有限公司。
2008
4月1日,中国移动面向北京、上海等8个城市,正式启动TD-SCDMA试商用。
2008年5月23日,中国移动通信集团公司发布通报,中国铁通集团有限公司并入中国移动通信集团公司。
2009
1月7日,工业和信息化部正式向中国移动通信集团公司颁发基于TD-SCDMA规格的第三代移动通信(3G)营业执照。
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